En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, ESO VAA ENVIOS S.A.S. informa a los titulares que, al hacer uso de sus servicios, manifiestan de manera libre, previa, expresa, voluntaria e informada su autorización a ESO VAA ENVIOS S.A.S., sus filiales, aliados estratégicos, proveedores tecnológicos y terceros encargados del tratamiento de datos, para recolectar, almacenar, consultar, actualizar, usar, circular, transmitir, transferir, conservar y, cuando sea procedente, suprimir sus datos personales con fines relacionados con la prestación de los servicios ofrecidos por la empresa.
1Finalidades del Tratamiento
Esta autorización comprende, entre otros, los siguientes fines:
- Prestación de servicios de mensajería, paquetería, carga, trasteos, fulfillment y demás servicios logísticos.
- Creación y administración de cuentas de usuario.
- Generación de guías, órdenes de servicio, facturación y recaudos.
- Seguimiento y trazabilidad de envíos.
- Atención de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y garantías.
- Validación de identidad y prevención del fraude.
- Gestión administrativa, financiera, contable y tributaria.
- Envío de información comercial, promociones, campañas, novedades y comunicaciones institucionales por cualquier medio autorizado.
- Cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
- Elaboración de estadísticas, estudios de mercado y mejoramiento continuo de los servicios.
- Compartir información con autoridades competentes cuando la ley lo exija.
- Compartir información con aliados estratégicos y proveedores tecnológicos cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.
2Veracidad de la Información
El titular declara que la información suministrada es veraz, completa y actualizada, y se compromete a informar cualquier modificación.
3Derechos del Titular
El titular de los datos personales conoce sus derechos, entre ellos: conocer, actualizar, rectificar sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; revocar la autorización cuando sea procedente; y presentar consultas o reclamos conforme a la legislación colombiana.
4Vigencia
La presente autorización permanecerá vigente mientras exista una relación comercial, contractual o legal con ESO VAA ENVIOS S.A.S., o durante el tiempo que la legislación colombiana permita la conservación de la información.
5Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:
Razón social: ESO VAA Envíos S.A.S.
Correo: contacto@esovaaenvios.com
Teléfono: +57 323 493 7307
Domicilio: Barranquilla, Colombia